Algemene voorwaarden Hierbij kan je de algemene voorwaarden van Zenner Finance vinden. Daarnaast is ook de privacy-policy raadpleegbaar via https://www.zennerfinance.com/privacy-policy.

ARTIKEL 1. BEGRIPPEN

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 1) Partijen: de Klant en Zenner Finance. 2) Klant: de partij die de Opdracht geeft. 3) Zenner Finance Hutveld 18A 2520 Emblem BTW: BE 0758.905.630 IBAN: BE80 10353447977 BIC: NICABEBB 4) Opdracht (c.q. Overeenkomst): overeenkomst van opdracht waarbij Zenner Finance diensten verleent aan de klant.

ARTIKEL 2. TOEPASSINGSGEBIED

2.1. Door het plaatsen van een Opdracht erkent de Klant de algemene voorwaarden van Zenner Finance te aanvaarden. 2.2. Ingeval van een langdurige contractuele relatie tussen Zenner Finance en de Klant, wordt de Klant geacht de algemene voorwaarden van Zenner Finance te kennen en te aanvaarden, ook voor toekomstige Opdrachten. 2.3. De Overeenkomst komt tot stand tussen de Partijen op het ogenblik van aanvaarding van de Opdracht door Zenner Finance.

ARTIKEL 3. OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT

3.1. De geleverde financiële coachingdiensten worden voor de goedkeuring van de offerte eenduidig via mail en/of op papier gezet door beide partijen. Dit handelt over zowel individuele coachingtrajecten als workshops of sprekeropdrachten.

ARTIKEL 4. INFORMATIEVERSCHAFFING DOOR DE KLANT

4.1. De Klant is gehouden alle informatie die Zenner Finance aangeeft nodig te hebben voor het correct en tijdig kunnen uitvoeren van de Opdracht en/of waarvan de Klant weet of behoort te weten dat Zenner Finance de informatie nodig heeft, ter beschikking te stellen in de vorm, in het veelvoud en op de wijze zoals door Zenner Finance gewenst. 4.2. De Klant staat tegenover Zenner Finance in voor de correctheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, ook indien afkomstig van derden. 4.3. Doen zich feiten of omstandigheden voor waarvan de Klant weet of behoort te weten dat zij voor de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, dan brengt de Klant Zenner Finance onverwijld en volledig op de hoogte. 4.4. Extra kosten en honoraria door vertraging bij niet of niet-tijdig aanleveren van informatie zijn voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 5. WEIGERING VAN EEN OPDRACHT

5.1. Zenner Finance behoudt zich steeds het recht om een Opdracht te weigeren, zelfs wanneer deze reeds goedgekeurd is door beide partijen.

ARTIKEL 6. UITVOERING VAN DE OPDRACHT

6.1. Zenner Finance zal zich inspannen de opdracht met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid uit te voeren. 6.2. Zenner Finance bepaalt de wijze waarop en door welke persoon de opdracht wordt uitgevoerd. Overdracht aan derden kan enkel na overeenstemming.

ARTIKEL 7. UITVOERINGSTERMIJNEN

7.1. Termijnen zijn streeftermijnen, tenzij anders overeengekomen. 7.2. De uitvoeringstermijn gaat pas in na ontvangst van een eventueel voorschot door Zenner Finance.

ARTIKEL 8. EIGENDOMSBEPALING

8.1. Bij externe oplevering van een financieel huishoudingsplan draagt Zenner Finance de eigendom over aan de Klant na volledige betaling.

ARTIKEL 9. FACTURATIE

9.1. Fixed price of time&material vergoedingen worden overeengekomen in de offerte. 9.2. Zenner Finance kan voorschotten opvragen, werkzaamheden starten pas na betaling. 9.3. Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen.

ARTIKEL 10. BETALING

10.1. Facturen dienen binnen 15 dagen na factuurdatum te worden betaald. 10.2. Betaling geschiedt in euro via overschrijving op de door Zenner Finance aangewezen bankrekening. 10.3. Geen recht op verrekening, korting of opschorting. 10.4. Bij niet-betaling geldt automatisch 1% rente per maand en verhoging van 10% met minimum €250. 10.5. Zenner Finance kan bij niet-betaling uitvoering van de Opdracht schorsen. 10.6. Annulering dient schriftelijk en geaccepteerd door Zenner Finance te gebeuren, met een forfaitaire vergoeding van 30% van de prijs, minimum €250.

ARTIKEL 11. AANSPRAKELIJKHEID

11.1. Zenner Finance is slechts aansprakelijk voor grove of opzettelijke fouten. 11.2. Niet aansprakelijk bij fout door onjuiste of onvolledige informatie van de Klant. 11.3. Maximale schadevergoeding is het factuurbedrag van de corresponderende (deel)Opdracht.

ARTIKEL 12. VRIJWARING

12.1. De Klant vrijwaart Zenner Finance voor aanspraken van derden.

ARTIKEL 13. AFSTAND VAN RECHT

13.1. Afstand van recht is slechts geldig indien schriftelijk gedaan.

ARTIKEL 14. VERTALING

14.1. De Nederlandstalige tekst prevaleert boven vertalingen.

ARTIKEL 15. KLACHTEN

15.1. Klachten dienen schriftelijk overgemaakt te worden aan Zenner Finance. Procedure via privacy pagina: https://www.zennerfinance.be/privacy-policy/

ARTIKEL 16. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTBANK

16.1. Belgisch recht is uitsluitend van toepassing. 16.2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement Antwerpen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Laatste aanpassing privacy policy: 7 November 2020